Την κατηγορούν για μονομερείς αλλαγές στις συμβάσεις φυσικού αερίου και ηλεκτρικής ενέργειας που ενεργοποιήθηκαν από την Enel Energia,
Πέντε ιταλικές ενώσεις καταναλωτών έχουν καταθέσει ομαδική αγωγή κατά της Enel υποστηρίζοντας ότι η μεγαλύτερη εταιρεία κοινής ωφέλειας της χώρας δεν είχε ενημερώσει σωστά τους πελάτες για σημαντικές αυξήσεις στις τιμές του φυσικού αερίου και της ηλεκτρικής ενέργειας.
Οι ADUSBEF, Assoutenti, Codici, Confconsumatori και CTCU ανέφεραν σε ανακοίνωση την Τρίτη ότι θέλουν το δικαστήριο της Ρώμης να εξετάσει τις υποτιθέμενες μονομερείς αλλαγές στις συμβάσεις φυσικού αερίου και ηλεκτρικής ενέργειας που ενεργοποιήθηκαν από την Enel Energia, που ανήκει πλήρως στην Enel, μεταξύ Ιουλίου 2023 και Απριλίου 2024.
Ζήτησαν επίσης από το δικαστήριο να διατάξει το βοηθητικό πρόγραμμα να αποζημιώσει τους καταναλωτές για τις αυξήσεις των λογαριασμών και να πληρώσει 200 ευρώ ως αποζημίωση σε κάθε πελάτη που συμμετέχει στην ομαδική αγωγή.
Η Enel Energia πιστεύει ότι ενεργούσε πάντα σε πλήρη συμμόρφωση με τους πρωτογενείς και τομεακούς κανονισμούς, καθώς και με τους συμβατικούς κανόνες, δήλωσε εκπρόσωπος της μονάδας.
Η εταιρεία απλώς εξέδωσε στους πελάτες της ανανεώσεις των οικονομικών όρων που λήγουν, όπως προβλέπονται στη σύμβαση, χωρίς να προβεί σε μονομερείς αλλαγές σε αυτούς όσο ίσχυαν, πρόσθεσε ο εκπρόσωπος.
Η αντιμονοπωλιακή αρχή της Ιταλίας ανακοίνωσε τον Απρίλιο ότι είχε ξεκινήσει έρευνα για το πώς η Enel είχε κοινοποιήσει τις αυξήσεις στο ενεργειακό κόστος αφού έλαβε παράπονα από περισσότερους από 600 πελάτες και μικρές εταιρείες σχετικά με αυξήσεις στους λογαριασμούς τους που αποφάσισε η Enel Energia για την περίοδο Οκτωβρίου 2023-Ιανουάριος 2024.
www.worldenergynews.gr
