Η nrg φροντίζει τους καταναλωτές της και αυτήν τη δύσκολη περίοδο, υποστηρίζοντάς τους με μια σειρά από σημαντικές διευκολύνσεις για όλο τον Απρίλιο.
Αναλυτικά, η εταιρεία προχωρά σε:
- 5% επιπλέον Έκπτωση στο Ηλεκτρικό Ρεύμα.
- 5% επιπλέον Έκπτωση στο Φυσικό Αέριο.
- 10% Έκπτωση στους δικαιούχους Κοινωνικού Οικιακού Τιμολόγιου (ΚΟΤ) και τους Ευάλωτους Πελάτες.
- 5€ έκπτωση για ενεργοποίηση e-bill στο mynrg.
- Μηδενισμό της εγγύησης με πάγια εντολή, με παράλληλη επιμήκυνση της προθεσμίας για τον χρόνο ενεργοποίησής της, από έναν σε δύο μήνες.
Και, φυσικά, η εταιρεία είναι έτοιμη να υποστηρίξει τους καταναλωτές της με απομακρυσμένη επικοινωνία και πρότυπη εξυπηρέτηση.
Η nrg λειτουργεί πλήρως και 100% απομακρυσμένα, ενώ το σύνολο των υπηρεσιών της βρίσκονται στη διάθεση των πελατών της με τους ακόλουθους τρόπους:
- Τηλεφωνικό κέντρο nrg 18101 (ή εναλλακτικά στο 2111032132), 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.
- Εφαρμογή mynrg.gr για την πλήρη διαχείριση της παροχής σας από υπολογιστή ή κινητό τηλέφωνο.
- Το website www.nrg.gr, με διάφορους τρόπους επικοινωνίας (όπως click to call, live chat, φόρμα επικοινωνίας και online δυνατότητα πληρωμής) και ωράριο Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00 - 19:00.
- Μέσω e-mail στο cs@nrgprovider.com.
- Μέσω των επίσημων σελίδων της nrg στα Social Media www.facebook.com/nrgprovider και www.instagram.com/nrg.gr/.
Τέλος, η εταιρεία, ανταποκρινόμενη στις ανάγκες της εποχής, προσφέρει και πολλαπλούς τρόπους για απομακρυσμένη τακτοποίηση του λογαριασμού σας:
- ΝΕΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑ Πληρωμής μέσω τηλεφώνου.
Με χρέωση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας οποιασδήποτε τράπεζας, καλείτε στο 18101 ή στο 2111032132 και εξοφλείτε το λογαριασμό σας τηλεφωνικά.
- Μέσω της εφαρμογής mynrg.
- Μέσω του website www.nrg.gr.
- Μέσω web banking ή / και phone banking της τράπεζας με την οποία συνεργάζεστε.
- Με χρήση πιστωτικής και χρεωστικής κάρτας οποιασδήποτε τράπεζας, μέσω της πλατφόρμας Livepay της τράπεζας Eurobank.
- Μέσω ενεργοποίησης πάγιας εντολής στην τράπεζα που επιθυμείτε.
Βρισκόμαστε όπως πάντα στη διάθεσή σας και σε αυτήν τη δύσκολη περίοδο, με διάθεση εξυπηρέτησης, θετική #nrg και ευχόμαστε όλοι μαζί, με επίδειξη υπευθυνότητας ο καθένας από εμάς ξεχωριστά, να καταφέρουμε σύντομα να ξεπεράσουμε τη δύσκολη συγκύρια που αντιμετωπίζουμε.
Μένουμε Ασφαλείς. Μένουμε Υπεύθυνοι. Μένουμε Σπίτι.
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην ιστοσελίδα www.nrg.gr.
www.worldenergynews.gr
