Έναν νέο κώδικα υπέγραψαν οι προμηθευτές ενέργειας του Ηνωμένου Βασιλείου, υπό την επίβλεψη της Ofgem, αναφορικά με την αναγκαστική εγκατάσταση μετρητών προπληρωμής.
Όπως αναμεταδίδει το Reuters, οι νέοι κανόνες περιλαμβάνουν τις εταιρείες ενέργειας που πρέπει να κάνουν τουλάχιστον 10 προσπάθειες να επικοινωνήσουν με έναν πελάτη πριν εγκατασταθεί μετρητής προπληρωμής και η αποχή από ακούσιες εγκαταστάσεις για ευάλωτους χρήστες ενέργειας, συμπεριλαμβανομένων ατόμων ηλικίας άνω των 85 ετών και ατόμων με ιατρική εξάρτηση από ζεστά σπίτια.
Ο νέος κώδικας αναπτύχθηκε σε συνεννόηση με την Citizens Advice and Energy UK και θα υπόκειται σε νέα λεπτομερή παρακολούθηση από την Ofgem.
Τα δικαστικά εντάλματα
Τον Φεβρουάριο η ρυθμιστική αρχή ενέργειας του Ηνωμένου Βασιλείου Ofgem ζήτησε από όλους τους προμηθευτές ενέργειας να σταματήσουν την αναγκαστική εγκατάσταση μετρητών προπληρωμής στα σπίτια των καταναλωτών και κίνησε μια επείγουσα έρευνα σχετικά με τέτοιες πρακτικές.
Οι μετρητές προπληρωμής επιτρέπουν στους πελάτες να πληρώνουν για φυσικό αέριο και ηλεκτρικό ρεύμα σε βάση a pay-as-you-go.
Ωστόσο, ορισμένοι προμηθευτές έλαβαν δικαστικά εντάλματα για να εισβάλουν στα σπίτια των πελατών που είχαν καθυστερήσει τους λογαριασμούς τους για να εγκαταστήσουν μετρητές προπληρωμής, πράγμα που σημαίνει ότι θα μπορούσαν να τους κόψουν τη θέρμανση εάν δεν πλήρωναν. Μια άνευ προηγουμένου άνοδος των τιμών της ενέργειας έχει αφήσει πολλά νοικοκυριά να αντιμετωπίζουν σημαντικούς λογαριασμούς ενέργειας και χρέη.
www.worldenergynews.gr
